ERP幾個重要的特性:資料的整合、流程的整合、最佳化實務和模組化的套裝軟體。ERP系統整合了生產、銷售、人事、研發、財務五大管理功能於一個系統中,除了整合資料外,也能整合資料處理與作業流程。ERP的供應商在眾多的系統開發與建置過程中,與企業互動、瞭解其作業,大量經驗所累積的成果,並將之納入資訊處理流程,而成為一種典範。因為有了企業最佳實務,協助企業導入ERP的顧問多會建議,如果企業現行的作業程序、方式與系統所設定的典範有所出入時,應該檢討企業的作業流程,並考慮是否修改。這也就是常聽到的伴隨著ERP的導入,企業必須進行流程改造(Business Process Re-engineering, BPR)的原因。
2009年10月 中華企業資源規劃學會做了一份調查(由世新大學ERP實驗室執行),調查的焦點集中在天下1000大製造業,依據2009天下雜誌所發佈的製造業1000大企業進行資料收集,總計取得840家企業的資料(尚有160家資料無法取得),其中有16家尚未導入ERP系統、128家的ERP是自行開發的,其他696家中,導入鼎新系統的有401次、導入Oracle的有123次、導入SAP系統的有99次,為國內的前三名供應商。
國內前三名的ERP系統廠商都是中央大學ERP中心的合作夥伴,也有另外13所大學加入聯盟推動這些系統。中央大學於1998年成立「企業資源規劃中心」(簡稱ERP中心),其成立為一項產學合作計劃,由中央大學主導,在前校長劉兆漢的領軍下整合企業管理學系、財務金融學系、資訊管理學系、資訊工程學系、人力資源研究所及工業管理研究所等資源,由十多位教授以任務編組的方式,致力培養ERP人才,中央大學將以德商SAP系統為基礎,結合Sun的高階伺服器,建置SAP系統提供相關教學及研究使用。同時與台灣市佔率第一的鼎新電腦合作,推廣Work_flow ERPII 的教學研究。實施了全國第一個ERP專業學程,創立中華ERP學會,即有國內外大廠及多所大學加入團體會員,歷年認證人數達數千人。成立ERP中心,除了軟硬體設備、整合各系所教師合作,還需要鼓勵許多學生參與投入才會做出成果。以中央大學ERP中心來說,由教授群帶領多組學生參與,歷年共培訓約1050人次。研究方面,也有不少ERP研究的論文。
為了減輕公司的負擔,之前有不少企業IT人員已經開始考慮將原有的ERP系統更換成Open Source ERP(像是Openbravo、Compiere、ERP5、Open ERP及xTuple等)。對於這些open source廠商而言,最大的問題還是在於“說服企業相信免費的ERP軟件,真的能應用在公司營運上”。
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